Son Yazılar
MBIS Teknoloji Danışmanlığı | Müşteri Servisi
14994
post-template-default,single,single-post,postid-14994,single-format-standard,qode-quick-links-1.0,,no_animation_on_touch,side_area_uncovered_from_content,qode-theme-ver-11.2,qode-theme-bridge,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive,tr
 

Müşteri Servisi

Müşteri Servisi

SAP ERP ‘nin standart bir komponenti olan Müşteri Servisi modülü,

  • Destek,
  • Yedek Parça Sevkiyatı,
  • Tamir,
  • Sahada Servis,
  • Montaj,
  • Düzenli Kontroller ve Bakım Hizmetleri,

fonksiyonlarını kapsar. Bu işlevler ile işletmeniz için;

  • Garanti bilgilerinin tutulması ve takibi,
  • Müşteri bilgilerinin tutulması ve takibi,
  • Seri numarası ve ürün takibi,
  • Servis taleplerinin etkin şekilde takibi,
  • Servis anlaşmaları ve planlı bakımların yürütülmesi,
  • Yapılacak servis faaliyetleri planlanması ve yürütülmesi,
  • Yapılan faaliyetlerin takibi ve kayıt altına alınması,
  • Kesinti analizleri yapılması,
  • Maliyet analizlerinin yapılması,

sağlanır.

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.